Samsung aprimora capacitação no varejo com treinamentos online pela Take 5
Expandir sua presença no país, contribuir com o crescimento do varejo e alavancar as vendas: esses foram alguns dos objetivos da Samsung ao optar pelo Varejo Expert, ferramenta de treinamentos online exclusivamente voltada ao varejo, desenvolvida pela Take 5, empresa especializada em Comunicação Corporativa.
A Samsung já fazia uso do E-Training da Take 5 para treinar seus distribuidores e revendas também por meio da web, quando decidiu investir também em um contato mais constante com o varejo, a fim de treinar vendedores que falam diretamente com o consumidor final.
A fabricante encontrou nos recursos oferecidos pelo Varejo Expert a possibilidade de pulverizar a sua marca e seus produtos, com maior alcance ao grande número de vendedores que atuam no varejo. Através do Varejo Expert, a companhia treina, por meio dos vídeos online produzidos também pela Take 5, as equipes de vendas com conteúdo relacionado às suas linhas, aplica provas e disponibiliza certificações.
O Varejo Expert fica online, disponível em real time, para que a própria Samsung acompanhe o rendimento dos vendedores, uma vez que o sistema traz os relatórios de acessibilidade e produtividade dos treinandos, de forma detalhada. Para que os participantes realizem o treinamento, eles têm um login e senha de acesso ao portal, podendo cumprir o programa de onde estiverem e no horário que lhes convêm.
“Esta ferramenta é muito vantajosa para a Samsung, pois permite que o varejista faça o treinamento no horário mais adequado para ele. Também nos permite passar uma mensagem unificada e direta para este público, que é tão importante para nós”, diz Marcio Portella Daniel, Diretor da Divisão de Eletrônicos de Consumo da Samsung.
Até o momento, 400 promotores estão cadastrados e a expectativa é que o programa alcance todo o varejo do Brasil. Dentre os resultados que a Samsung vêm alcançando, estão: treinamento mais específico junto aos vendedores que não conseguem sair para eventos presenciais, comunicação atualizada simultaneamente ao lançamento frequente de produtos, captação de maior atenção dos vendedores em relação aos itens, uma vez que normalmente trabalham com muitas marcas e não recebem cursos específicos sobre determinada linha, entre outros.
“Nosso objetivo com o Varejo Expert está em propiciar um relacionamento mais próximo entre o fabricante e a rede varejista, gerando uma comunicação permanente entre os elos da cadeia de vendas. O Varejo Expert é um conceito pioneiro e vem surpreendendo os fabricantes, pois eles descobrem que é possível manter contato com quem mais está à frente de seu produto, na hora de vender. O fato de ser totalmente online também favorece o alcance nacional, minimizando custos de viagens, eventos presenciais, entre outros. Dois dos grandes diferenciais desta ferramenta são a linguagem adequada ao público alvo e a interatividade aplicada junto ao usuário”, explica Alceu Costa Junior, Diretor de Novos Negócios da Take 5.
Publicado por Paula Miranda em 17 de março de 2010 Sem Comentários
Take 5 comemora crescimento de 50% em 2009
O forte investimento em soluções web interativas refletiu em exponencial crescimento para a Take 5, especializada em comunicação corporativa. A companhia registrou aumento de 50% no faturamento em 2009, comparado ao balanço de 2008. O resultado fiscal da empresa é proveniente da demanda de companhias que buscam melhorar o canal de comunicação pela internet junto aos seus parceiros e colaboradores.
Dados do Ibope Nielsen Online apontam que 68% dos internautas ativos no Brasil (aqueles que acessam a rede pelo menos uma vez ao mês – universo de 36,6 milhões de pessoas), assistem a vídeos online. No total, são 24,8 milhões de pessoas.
O fator também contribui para esse panorama da Take 5, uma vez que o ambiente corporativo, analisando esse interesse dos internautas como um todo pelo vídeo online, passa também a explorar sua comunicação corporativa por meio desse canal.
Segundo Alceu Costa Jr, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Take 5, “muitas empresas têm adotado plataformas de treinamentos com vídeos em suas ações de incentivo interno ou externo para reforçar a estratégia de vendas e unificar a comunicação entre todos os envolvidos nos negócios. Isso contribui para aprimorar a relação comercial entre o mercado e os consumidores”.
Dentre as ferramentas produzidas pela Take 5, estão as soluções E-Training e Varejo Expert, ambas com foco em treinamentos online, que mostraram os melhores resultados em participação na empresa. De acordo com a companhia, atualmente, 50% das atividades estão focadas nessas soluções.
Outro destaque financeiro em 2009 foram os contratos fechados por multinacionais como Intel, Unilever, Emerson e Samsung - que deram retorno de 100% de crescimento para a área de treinamentos online da Take 5.
Ainda de acordo com a empresa, o E-Training e o Varejo Expert apresentaram perspectivas otimistas à produtora, cuja expectativa é dobrar o volume com soluções em treinamentos online até o final de 2010.
“Os resultados do Varejo Expert concretizaram as nossas expectativas e de nossos clientes também. Em oito meses, a Intel conseguiu cadastrar cinco mil vendedores e emitir mais de 15 mil certificações. Já a Samsung, em dois meses, somou mil certificados somente entre seus promotores”, diz Alceu. O executivo complementa que novos setores deverão ser investidos para expandir a cadeia de negócios da produtora.
Para este ano, a Take 5 aposta em novas plataformas como AdverTraining (banners com vídeos explicativos desenvolvidos para páginas de comércio eletrônico) e WebCasting (vídeos transmitidos ao vivo pela internet).
Entre os desafios para o próximo período, a meta é superar em 75% o resultado financeiro em 2010. “O principal investimento será na área online que, consequentemente, impulsiona a produção de vídeos para a Take 5 Filmes, departamento que esperamos impulsionar em 50%”, planeja o Diretor de Desenvolvimento.
Publicado por Paula Miranda em 16 de março de 2010 Sem Comentários
Panasonic começa a vender equipamentos de TVs 3D
Fonte: INFO Online
A Panasonic foi a primeira fabricante de TVs 3D a vender seus equipamentos para o consumidor final. O comércio destes equipamentos começou hoje, nos Estados Unidos.
Algumas lojas da Best Buy vão oferecer televisores 3D aos consumidores americanos por preços a partir de US$ 2,5 mil. O equipamento acompanha leitor de discos Blu-ray.
O anúncio da Panasonic, feito há duas semanas, apressou as fabricantes concorrentes a revelar quando iniciariam a venda de seus dispositivos 3D. A próxima grande marca a estrear no setor será a Samsung que prevê colocar TVs de 46´´ nas lojas da Coréia do Sul e Estados Unidos na segunda quinzena de maio. O preço do telão 3D da Samsung, de 46´´, será de US$ 2350.
A japonesa Sony promete iniciar as vendas de seus aparelhos 3D, no Japão, dia 10 de junho. O preço inicial será de US$ 3875, por um televisor de 46´´, com drive Blu-ray.
No caso da Panasonic, a primeira companhia a vender comercialmente TVs 3D, uma promoção tentará tornar famoso o consumidor que comprar o primeiro equipamento numa loja da Best Buy. Afinal, o comprador será a primeira pessoa no mundo a adquirir uma TV 3D no varejo.
Na média, o preço dos televisores 3D é 50% maior que um equipamento equivalente sem o recurso 3D. O principal obstáculo para as vendas deste tipo de equipamento, no entanto, não é o preço dos produtos, mas o pouco conteúdo disponível para os consumidores.
A produção de conteúdo 3D deve ter um boom este ano. Eventos como a Copa do Mundo, por exemplo, deve ter parte de seus jogos gravados em 3D. No Brasil, a Globo prevê registrar o Carnaval 2011 em formato 3D.
Este ano, alguns trechos do desfile das escolas de samba já foi registrado em 3D para efeitos de teste.
Publicado por Paula Miranda em 10 de março de 2010 Sem Comentários
Google testa busca na TV
Fonte: Adnews
O Google e a Dish Network Corp, operadora de TV via satélite dos EUA, estão testando um serviço de busca de programação televisiva.
De acordo com o The Wall Street Journal, a busca funciona em decodificadores de TV que utilizam o sistema operacional Android e torna possível encontrar o conteúdo da Dish e do YouTube, além de programar horários de exibição dos programas.
A TiVo, fabricante de decodificadores, está disponibilizando aos consumidores um decodificador com um dispositivo preparado para acesso à internet.
A Dish não quis comentar o assunto, e representantes do Google não estavam disponíveis para comentários.
A iniciativa mostra uma intenção do Google de se aproximar do mercado televisivo e chega no momento em que fabricantes
Publicado por Paula Miranda em 10 de março de 2010 Sem Comentários